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辦事指南

2278111是德州公用水務(wù)集團有限公司面對州城市民開(kāi)放的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn),受理廣大用戶(hù)關(guān)于自來(lái)水方面的各種咨詢(xún)、投訴和建議,以高效快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足市民的用水需求。

供水繳費、維修、便民措施及服務(wù)辦理信息

繳費、維修方式:用戶(hù)可到德州水務(wù)微信公眾號或支付寶、營(yíng)業(yè)廳等一種或多種方式繳納水費。用水人應在每月15日前按抄表數交清上月水費,用水人未按期交納水費的,應承擔違約責任,違約金從逾期之日起計算至交納日止,違約金金額按最高人民法院關(guān)于逾期付款罰息的相關(guān)規定計算,總額不超過(guò)當期水費金額并不超出按同期同類(lèi)銀行貸款利率計算的利息的1.3倍。用水人未按期交納全額水費,超過(guò)規定交費期限并經(jīng)供水人催告后仍未按催告通知規定的期限交納全部水費的,供水人有權中止供水。當用水人付清所欠水費、違約金、供水設施復裝費后,經(jīng)用水人報請供水后,供水人應當于24小時(shí)內恢復供水,用水人對復供水承擔關(guān)注義務(wù),防止因此產(chǎn)生的水淹等情況出現。增值稅發(fā)票的換?。悍蔷用裼脩?hù)持當月水費繳費憑證到各供水營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)換取。